Política de envío

Política de Envíos – MULTICENTER

En MULTICENTER trabajamos para garantizar que cada cliente reciba sus productos de manera rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Colombia.

1. Cobertura

- Realizamos envíos a todas las ciudades, municipios y principales zonas rurales de Colombia mediante transportadoras aliadas de confianza.

- En zonas de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse y el cliente será informado oportunamente.

2. Tiempos de entrega

- Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles según la ciudad de destino.

- El conteo inicia una vez el pedido ha sido confirmado por el cliente y asignado a la transportadora.

3. Modalidad de pago

- El método principal es pago contra entrega en efectivo.

- El cliente deberá contar con el monto exacto al momento de la entrega.

4. Procedimiento de entrega

- El transportista realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección indicada.

- Si en ambos intentos no hay quien reciba el paquete:

1. Se reprogramará una nueva visita, o

2. El pedido quedará disponible en una oficina de la transportadora para recogida directa.

 

Si después de estos intentos el cliente no recibe el pedido, este será devuelto a MULTICENTER y la compra se dará por cancelada.

5. Responsabilidad del cliente

Verificar que los datos de dirección y contacto suministrados sean correctos.

Revisar el estado del paquete antes de recibirlo.

Informar cualquier irregularidad inmediatamente a nuestro servicio al cliente.

📍 Datos de contacto:
Teléfono/WhatsApp: 3169357840
Correo: JULIANBARBOSAF@GMAIL.COM